디자이너 브랜드 A가 셀메이트로 재고관리와 바코드 검수 체계를 갖춘 방법
- 가족이 함께 운영하는 디자이너 브랜드 A의 셀메이트 도입 이야기
- 업종 : 디자이너 브랜드
- 운영 형태 : 발주·CS·물류 담당자가 나뉜 조직, 물류팀장이 물류 전담
- 핵심 변화 : 검수발송으로 오배송 감소, 일괄발송으로 판매처 발송처리 간소화
- 만족 기능 : 검수발송, 일괄발송
- 셀메이트 추천 점수 : 10 / 10 점
물량이 늘어나면, 주문관리만으로는 부족합니다
자사몰과 무신사, 29CM, W컨셉까지. 쇼핑몰 A는 여러 판매처에서 제작 의류를 판매하고 있습니다.
발주 담당자가 있고, CS 담당자가 있고, 물류도 자체 인력이 맡고 있었습니다. 각 업무를 맡는 사람은 이미 나뉘어 있었죠.
그런데 주문을 처리하는 것과 재고를 관리하는 건 별개의 문제였습니다.
기존에도 쇼핑몰 솔루션을 사용하고 있었지만, 재고관리 기능까지는 커버하지 못해 지금 어떤 상품이 얼마나 남아 있는지 실시간으로 확인하기 어려웠습니다. 출고할 때도 상품과 주문 내용을 눈으로 하나씩 대조하며 포장했습니다.
여기에 최근 물량까지 조금씩 늘기 시작했습니다. 재고는 바코드로 정확하게 관리하고, 출고할 상품도 바코드로 바로 확인할 수 있는 방식이 필요해진 시점이었습니다.
출고 전에는 바코드로 꼼꼼하게 검수합니다
셀메이트 도입 후 쇼핑몰 A가 가장 먼저 꼽은 기능은 검수발송입니다.
포장하기 전 바코드로 상품을 한 번 스캔해 주문 내역과 맞는지 확인하는 방식입니다. 출고할 상품을 시스템에서 바로 확인할 수 있게 되면서, 오배송도 눈에 띄게 줄었습니다.
"처음 도입했을 때는 오배송이 40건 정도 있었는데, 지금은 거의 없어요."
판매처 발송처리는 일괄발송으로 빠르게 끝냅니다
검수가 끝나면, 다음은 발송처리입니다. 판매처마다 송장번호를 올리고 상태를 배송중으로 바꿔야, 진짜 발송이 끝나는데요. 주문이 몰리는 날에는 이 작업도 만만치 않습니다.
쇼핑몰 A는 이때 셀메이트의 일괄발송을 활용합니다. 여러 주문의 발송처리를 한 번에 진행할 수 있어, 판매처 주문을 하나씩 처리하는 일을 줄일 수 있습니다.
검수는 바코드로 꼼꼼하게, 발송처리는 일괄발송으로 빠르게. 쇼핑몰 A는 셀메이트 안에서 재고를 확인하고, 상품을 검수하고, 발송처리까지 이어서 관리하고 있습니다.
송장 출력과 상품 피킹 시간도 대폭 줄었습니다
하루 출고를 준비할 때 물류팀은 상품을 찾고, 송장을 출력하고, 출고할 상품을 확인하는 작업을 반복합니다.
쇼핑몰 A는 셀메이트 도입 후 재고를 바코드로 확인하고 출고 상품은 검수발송으로 체크하게 됐습니다.
이와 함께 송장 출력과 상품 피킹에 걸리는 시간도 모두 대폭 줄었다고 답했습니다.
| 구분 | 도입 전 | 도입 후 |
| 재고 관리 | 별도 재고관리 없이 운영
실시간 재고 파악 어려움 | 바코드로 상품·옵션별 재고 확인 |
| 출고 검수 | 눈으로만 상품 확인 후 포장 | 바코드 검수발송으로 주문 상품 확인 |
| 발송 처리 | 판매처마다 발송정보를 건별로 처리 | 셀메이트 한곳에서 여러 주문을 한 번에 발송처리 |
| 오배송 | 도입 초기 약 40건 발생 | 현재 거의 없음 |
재고와 출고까지, 하나의 흐름으로 이어집니다
쇼핑몰 A는 주문관리 솔루션도, 물류 전담 인력도 이미 갖추고 있었습니다.
다만 물량이 늘면서 재고를 바로 파악하기 어려워졌고, 출고 전 검수까지 챙겨야 하는 상황이 됐습니다.
셀메이트 도입 후에는 재고를 확인하고, 출고 전에는 바코드로 검수하고, 발송처리는 일괄발송으로 한 번에 끝내고 있습니다.
그 결과 오배송이 약 40건에서 거의 없는 수준으로 줄었습니다.
주문만 관리하던 단계에서, 이제는 재고와 출고까지 함께 관리하는 방식으로 바뀐 겁니다.
판매처가 하나둘 늘고 주문도 많아지고 있다면, 이제는 주문만 모으는 것보다 그다음 물류까지 함께 봐야 할 때입니다.
셀메이트로 재고 확인부터 검수, 출고까지 이어서 관리해보세요.
자주 묻는 질문
Q. 쇼핑몰 재고를 바코드로 상품·옵션별 관리할 수 있나요?
A. 셀메이트에서는 바코드를 활용해 상품과 옵션별 재고를 확인하며 관리할 수 있습니다. 쇼핑몰 A는 도입 전 별도 재고관리를 하지 않아 실시간 재고 파악이 어려웠지만, 도입 후에는 바코드로 상품·옵션별 재고를 확인하고 검수 발송에도 활용하고 있습니다.
Q. 여러 판매처의 발송처리를 한 번에 할 수 있나요?
A. 셀메이트의 일괄발송을 활용하면 여러 주문의 발송처리를 한 번에 진행할 수 있습니다. 쇼핑몰 A도 판매처마다 건별로 처리하던 발송 업무를 셀메이트 한곳에서 한 번에 처리하는 방식으로 바꿨습니다.
Q. 쇼핑몰 물류 작업 시간을 줄이려면 어떤 업무부터 확인해야 하나요?
A. 송장 출력과 상품 피킹처럼 매일 반복되는 작업부터 확인하는 것이 좋습니다. 쇼핑몰 A는 셀메이트 도입 후 물류 작업 시간에서 가장 많은 시간을 소요하는 작업부터 해결했습니다.
* 이 내용은 실제 도입 후 고객이 직접 응답한 설문 데이터를 근거로 작성되었습니다.
디자이너 브랜드 A가 셀메이트로 재고관리와 바코드 검수 체계를 갖춘 방법
- 가족이 함께 운영하는 디자이너 브랜드 A의 셀메이트 도입 이야기
물량이 늘어나면, 주문관리만으로는 부족합니다
자사몰과 무신사, 29CM, W컨셉까지. 쇼핑몰 A는 여러 판매처에서 제작 의류를 판매하고 있습니다.
발주 담당자가 있고, CS 담당자가 있고, 물류도 자체 인력이 맡고 있었습니다. 각 업무를 맡는 사람은 이미 나뉘어 있었죠.
그런데 주문을 처리하는 것과 재고를 관리하는 건 별개의 문제였습니다.
기존에도 쇼핑몰 솔루션을 사용하고 있었지만, 재고관리 기능까지는 커버하지 못해 지금 어떤 상품이 얼마나 남아 있는지 실시간으로 확인하기 어려웠습니다. 출고할 때도 상품과 주문 내용을 눈으로 하나씩 대조하며 포장했습니다.
여기에 최근 물량까지 조금씩 늘기 시작했습니다. 재고는 바코드로 정확하게 관리하고, 출고할 상품도 바코드로 바로 확인할 수 있는 방식이 필요해진 시점이었습니다.
출고 전에는 바코드로 꼼꼼하게 검수합니다
셀메이트 도입 후 쇼핑몰 A가 가장 먼저 꼽은 기능은 검수발송입니다.
포장하기 전 바코드로 상품을 한 번 스캔해 주문 내역과 맞는지 확인하는 방식입니다. 출고할 상품을 시스템에서 바로 확인할 수 있게 되면서, 오배송도 눈에 띄게 줄었습니다.
판매처 발송처리는 일괄발송으로 빠르게 끝냅니다
검수가 끝나면, 다음은 발송처리입니다. 판매처마다 송장번호를 올리고 상태를 배송중으로 바꿔야, 진짜 발송이 끝나는데요. 주문이 몰리는 날에는 이 작업도 만만치 않습니다.
쇼핑몰 A는 이때 셀메이트의 일괄발송을 활용합니다. 여러 주문의 발송처리를 한 번에 진행할 수 있어, 판매처 주문을 하나씩 처리하는 일을 줄일 수 있습니다.
검수는 바코드로 꼼꼼하게, 발송처리는 일괄발송으로 빠르게. 쇼핑몰 A는 셀메이트 안에서 재고를 확인하고, 상품을 검수하고, 발송처리까지 이어서 관리하고 있습니다.
송장 출력과 상품 피킹 시간도 대폭 줄었습니다
하루 출고를 준비할 때 물류팀은 상품을 찾고, 송장을 출력하고, 출고할 상품을 확인하는 작업을 반복합니다.
쇼핑몰 A는 셀메이트 도입 후 재고를 바코드로 확인하고 출고 상품은 검수발송으로 체크하게 됐습니다.
이와 함께 송장 출력과 상품 피킹에 걸리는 시간도 모두 대폭 줄었다고 답했습니다.
실시간 재고 파악 어려움
재고와 출고까지, 하나의 흐름으로 이어집니다
쇼핑몰 A는 주문관리 솔루션도, 물류 전담 인력도 이미 갖추고 있었습니다.
다만 물량이 늘면서 재고를 바로 파악하기 어려워졌고, 출고 전 검수까지 챙겨야 하는 상황이 됐습니다.
셀메이트 도입 후에는 재고를 확인하고, 출고 전에는 바코드로 검수하고, 발송처리는 일괄발송으로 한 번에 끝내고 있습니다.
그 결과 오배송이 약 40건에서 거의 없는 수준으로 줄었습니다.
주문만 관리하던 단계에서, 이제는 재고와 출고까지 함께 관리하는 방식으로 바뀐 겁니다.
판매처가 하나둘 늘고 주문도 많아지고 있다면, 이제는 주문만 모으는 것보다 그다음 물류까지 함께 봐야 할 때입니다.
셀메이트로 재고 확인부터 검수, 출고까지 이어서 관리해보세요.
자주 묻는 질문
Q. 쇼핑몰 재고를 바코드로 상품·옵션별 관리할 수 있나요?
A. 셀메이트에서는 바코드를 활용해 상품과 옵션별 재고를 확인하며 관리할 수 있습니다. 쇼핑몰 A는 도입 전 별도 재고관리를 하지 않아 실시간 재고 파악이 어려웠지만, 도입 후에는 바코드로 상품·옵션별 재고를 확인하고 검수 발송에도 활용하고 있습니다.
Q. 여러 판매처의 발송처리를 한 번에 할 수 있나요?
A. 셀메이트의 일괄발송을 활용하면 여러 주문의 발송처리를 한 번에 진행할 수 있습니다. 쇼핑몰 A도 판매처마다 건별로 처리하던 발송 업무를 셀메이트 한곳에서 한 번에 처리하는 방식으로 바꿨습니다.
Q. 쇼핑몰 물류 작업 시간을 줄이려면 어떤 업무부터 확인해야 하나요?
A. 송장 출력과 상품 피킹처럼 매일 반복되는 작업부터 확인하는 것이 좋습니다. 쇼핑몰 A는 셀메이트 도입 후 물류 작업 시간에서 가장 많은 시간을 소요하는 작업부터 해결했습니다.
* 이 내용은 실제 도입 후 고객이 직접 응답한 설문 데이터를 근거로 작성되었습니다.