주문·취소·송장 자동 처리로 테무 셀러 운영 효율 강화
쇼핑몰 통합관리 솔루션 셀메이트를 운영하는 ㈜셀메이트는 글로벌 온라인 쇼핑 플랫폼 테무(Temu)와의 주문 정보 연동 개발을 완료했다고 밝혔다.
이번 연동으로 테무에서 상품을 판매하는 셀러는 셀메이트를 통해 테무 주문을 보다 편리하게 자동으로 수집·처리할 수 있으며, 취소 주문도 실시간으로 확인할 수 있게 됐다.
또한 셀메이트를 활용하면 테무 주문의 송장 번호와 발송 상태를 자동으로 테무 플랫폼에 전송·등록할 수 있으며, 발송 누락 체크 기능을 통해 발송되지 않은 주문을 즉시 확인하여 테무 주문의 배송 처리 과정을 보다 효율적으로 관리할 수 있다.
특히 발송 전 취소 주문을 사전에 확인할 수 있어 오발송을 줄이고, 배송 오류로 인한 고객 불만을 최소화할 수 있다는 설명이다.
셀메이트는 주문 관리, 재고 관리, 배송 관리, CS 관리 기능을 원스톱으로 제공하는 쇼핑몰 통합관리 솔루션으로, 다채널 운영을 단순화하고 이커머스 운영 전반의 효율성을 높이고 있다. 이번 테무 연동은 셀메이트의 기존 주문·재고·배송 관리 기능과 결합돼, 테무 판매자들이 주문 누락이나 오류 없이 보다 안정적으로 운영할 수 있도록 돕는다.
테무는 지난해 2월 국내 판매자가 직접 입점할 수 있는 ‘로컬 투 로컬(Local-to-Local)’ 프로그램을 도입했다. 이를 통해 셀러들이 저비용 채널을 통해 더 많은 고객에게 도달할 수 있는 기회를 제공하고 있으며, 등록 수수료가 없고 입점 절차가 간소하다는 점도 장점으로 꼽힌다. 프로그램 도입 이후, 생필품, 전자제품, 캠핑용품 등 다양한 제품군의 기업들이 꾸준히 입점하고 있다.
셀메이트는 해외 배송 플랫폼 ‘셀익스(SellEX)’, 온·오프라인 통합 매장 관리 솔루션 ‘셀메이트 포스’, 물류관리시스템 ‘셀메이트 WMS’ 등 다양한 서비스를 통해 이커머스 운영 과정에서 발생하는 복잡성을 해소하고 있다. 급변하는 이커머스 환경에서 판매자들의 운영 효율을 높이는 데 주력하고 있다.
이번 테무 연동을 계기로 셀메이트는 국내 셀러들의 글로벌 이커머스 채널 운영이 더욱 편리해질 것으로 기대하고 있다. 셀메이트 관계자는 “이커머스 시장의 변화가 빠르게 진행되면서 다채널 연동의 중요성이 커지고 있다”며 “셀메이트와 테무 간 시스템 연동을 통해 판매자들이 주문 입력부터 발송 처리까지 보다 안정적이고 효율적으로 운영할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
물류신문, 2026년 3월 6일
한스경제, 2026년 3월 6일
주문·취소·송장 자동 처리로 테무 셀러 운영 효율 강화
쇼핑몰 통합관리 솔루션 셀메이트를 운영하는 ㈜셀메이트는 글로벌 온라인 쇼핑 플랫폼 테무(Temu)와의 주문 정보 연동 개발을 완료했다고 밝혔다.
이번 연동으로 테무에서 상품을 판매하는 셀러는 셀메이트를 통해 테무 주문을 보다 편리하게 자동으로 수집·처리할 수 있으며, 취소 주문도 실시간으로 확인할 수 있게 됐다.
또한 셀메이트를 활용하면 테무 주문의 송장 번호와 발송 상태를 자동으로 테무 플랫폼에 전송·등록할 수 있으며, 발송 누락 체크 기능을 통해 발송되지 않은 주문을 즉시 확인하여 테무 주문의 배송 처리 과정을 보다 효율적으로 관리할 수 있다.
특히 발송 전 취소 주문을 사전에 확인할 수 있어 오발송을 줄이고, 배송 오류로 인한 고객 불만을 최소화할 수 있다는 설명이다.
셀메이트는 주문 관리, 재고 관리, 배송 관리, CS 관리 기능을 원스톱으로 제공하는 쇼핑몰 통합관리 솔루션으로, 다채널 운영을 단순화하고 이커머스 운영 전반의 효율성을 높이고 있다. 이번 테무 연동은 셀메이트의 기존 주문·재고·배송 관리 기능과 결합돼, 테무 판매자들이 주문 누락이나 오류 없이 보다 안정적으로 운영할 수 있도록 돕는다.
테무는 지난해 2월 국내 판매자가 직접 입점할 수 있는 ‘로컬 투 로컬(Local-to-Local)’ 프로그램을 도입했다. 이를 통해 셀러들이 저비용 채널을 통해 더 많은 고객에게 도달할 수 있는 기회를 제공하고 있으며, 등록 수수료가 없고 입점 절차가 간소하다는 점도 장점으로 꼽힌다. 프로그램 도입 이후, 생필품, 전자제품, 캠핑용품 등 다양한 제품군의 기업들이 꾸준히 입점하고 있다.
셀메이트는 해외 배송 플랫폼 ‘셀익스(SellEX)’, 온·오프라인 통합 매장 관리 솔루션 ‘셀메이트 포스’, 물류관리시스템 ‘셀메이트 WMS’ 등 다양한 서비스를 통해 이커머스 운영 과정에서 발생하는 복잡성을 해소하고 있다. 급변하는 이커머스 환경에서 판매자들의 운영 효율을 높이는 데 주력하고 있다.
이번 테무 연동을 계기로 셀메이트는 국내 셀러들의 글로벌 이커머스 채널 운영이 더욱 편리해질 것으로 기대하고 있다. 셀메이트 관계자는 “이커머스 시장의 변화가 빠르게 진행되면서 다채널 연동의 중요성이 커지고 있다”며 “셀메이트와 테무 간 시스템 연동을 통해 판매자들이 주문 입력부터 발송 처리까지 보다 안정적이고 효율적으로 운영할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
물류신문, 2026년 3월 6일
한스경제, 2026년 3월 6일